Déclaration de confidentialité Rip Curl Search GPS
Dernière mise à jour : 17 novembre 2022
INTRODUCTION
Chez Rip Curl, nous prenons votre vie privée au sérieux. L'objectif de cette déclaration de confidentialité est de vous informer sur notre collecte, utilisation et divulgation de toute information personnelle que nous pourrions détenir à votre sujet, y compris comment nous assurons l'exactitude, l'intégrité et la sécurité de ces informations. Si vous avez moins de 16 ans ou si vous êtes considéré comme mineur selon la loi de votre lieu de résidence, vous confirmez avoir le consentement parental/tuteur pour nous fournir vos informations afin qu'elles soient utilisées conformément aux termes de cette déclaration de confidentialité.
Cette déclaration de confidentialité doit être lue conjointement avec l'accord sous lequel vous vous êtes engagé avec nous (le cas échéant), ainsi que les termes et conditions qui vous ont été fournis.
Rip Curl désigne Rip Curl Proprietary Limited (ACN 004 838 064) (Australie et Nouvelle-Zélande), Rip Curl Europe SAS (Europe), Rip Curl Inc (États-Unis d'Amérique), RC Brazil LTDA (Brésil), Rip Curl Japan Co Limited (Japon), Rip Curl Canada Inc (Canada) et toute autre entité liée exploitant un site web Rip Curl, toutes faisant partie du groupe KMD Brands Limited.
Modifications de cette déclaration de confidentialité
Cette déclaration de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. Nous vous conseillons de revenir fréquemment pour voir les mises à jour ou modifications. La dernière version et la date de publication seront toujours clairement indiquées.
QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ?
Aux fins de cette section, « Coordonnées » désigne les prénom, nom et adresse e-mail.
Nous recueillons des informations personnelles directement auprès de vous lorsque vous :
Utilisez la montre GPS Rip Curl Search :
Nous collectons des informations sur votre localisation, les types d'activités effectuées et vos performances (par exemple, votre vitesse, distance parcourue et durée de l'activité). Ces informations ne sont collectées que si vous choisissez de synchroniser votre montre avec votre compte Rip Curl Search GPS sur un appareil compatible Bluetooth ou via câble avec votre ordinateur.
Créer un compte Rip Curl Search GPS :
Nous collectons :
vos informations de contact et mot de passe pour permettre la création d'un compte Rip Curl Search GPS. Lorsque vous choisissez de vous inscrire via Apple ou en utilisant la fonction de connexion Facebook, nous collectons également les informations que vous rendez disponibles via vos paramètres Apple ou Facebook (comme votre nom, adresse e-mail et genre) ;
votre genre, âge, taille et poids, si vous choisissez d'ajouter ces détails ;
vos images de profil et de couverture, si vous choisissez de les télécharger ;
informations sur le surf incluant votre spot local, votre position (stance), et le type de planche de surf que vous utilisez (longueur, largeur et épaisseur), si vous choisissez d'ajouter ces détails ;
vos préférences de notification ; et
vos préférences de confidentialité (si votre compte Rip Curl Search GPS est consultable par d'autres utilisateurs ou s'il est privé).
Utilisez le Système
Nous collectons :
informations sur les surfeurs professionnels et amis que vous suivez ;
informations sur les clubs que vous créez ou dont vous êtes membre (y compris leur nom et description) ;
informations sur votre utilisation générale du Système, comme lorsque vous vous connectez à votre compte Rip Curl Search GPS.
Lorsque vous choisissez de partager des détails de votre surf via Facebook ou Instagram, nous collectons également des informations sur la plateforme de médias sociaux sur laquelle cela a été partagé, y compris le nom du compte Facebook et/ou le pseudo Instagram.
Visitez, recherchez et naviguez sur nos sites web
Nous collectons :
l'adresse Internet Protocol (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur ou appareil à Internet ;
vos informations de connexion ;
données sur les paramètres de votre écran et de votre appareil, tels que les paramètres de pointage et de défilement de votre souris ;
type et version du navigateur web ;
paramètres de fuseau horaire ; et
des informations sur le système d'exploitation.
Nous collectons également des informations sur votre utilisation ou visite, notamment :
des informations statistiques sur les visites des pages du site ;
les produits que vous avez consultés ou recherchés ;
les temps de réponse des pages ;
la durée de la consultation individuelle d'une page ;
les informations d'interaction avec la page (comme le défilement, les clics et les survols de souris) ;
les chemins que vous avez empruntés sur le site ; et
les URL complètes (Uniform Resource Locators) du parcours de clics vers, à travers et depuis notre site (y compris la date et l'heure).
Contactez-nous via le Centre d'aide Rip Curl Search GPS :
Dans le cadre de la soumission d'un ticket de support, nous collecterons votre adresse e-mail, le type de demande que vous avez et le contenu de votre requête, qui peut inclure des pièces jointes (comme des photographies) que vous téléchargez lors de la soumission du ticket.
Soumettez un avis produit :
Votre nom complet et votre adresse e-mail.
Participez à un concours, une promotion, un tirage au sort, un concours ou une enquête :
Vos coordonnées, numéro de contact, adresse et date de naissance.
Interagissez avec des plateformes publiques :
Nous pouvons également collecter des informations personnelles vous concernant auprès d'un tiers ou d'une source accessible au public, y compris les réseaux sociaux. Nous travaillons aussi en étroite collaboration avec des tiers (par exemple, des partenaires commerciaux, des co-marketeurs, des sous-traitants dans les services techniques, de paiement et de livraison, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d'analyses, des entreprises de médias sociaux et des fournisseurs d'informations de recherche) et pouvons recevoir des informations vous concernant de leur part. Nous pouvons combiner ces données avec d'autres informations que nous collectons.
QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES LES TIERS COLLECTENT-ILS ?
Si vous utilisez nos services tout en étant connecté aux services suivants, ils collecteront alors des informations sur votre navigation comme détaillé dans leurs politiques de confidentialité.
Google+
YouTube
Nous utilisons Google Analytics pour collecter des informations sur vos habitudes de navigation lors de l'utilisation de nos services. Comme indiqué dans la Politique de confidentialité de Google, Google peut partager ces informations publiquement et avec ses partenaires.
Lorsque vous choisissez de fournir à des applications tierces (par exemple, Surfline, Apple Health et Google Fit) l'accès aux données collectées lors de l'utilisation de la montre Rip Curl Search GPS, ces tiers peuvent utiliser et partager ces informations à leurs propres fins. Il est important que vous lisiez les conditions et la notice de confidentialité pertinentes avant de partager vos informations personnelles.
UTILISATION DES COOKIES ET DU SUIVI
Un cookie est un morceau de code qui crée un fichier sur votre ordinateur pour suivre les pages que vous consultez sur notre site web. Nous utilisons des cookies pour diverses finalités, notamment pour rendre votre expérience en ligne plus efficace et agréable.
Les informations que nous obtenons grâce à l'utilisation des cookies ne contiennent généralement pas vos données personnelles. Bien que nous puissions obtenir des informations sur votre ordinateur ou autre appareil électronique telles que votre adresse IP, votre navigateur et/ou d'autres informations de journal internet, cela ne vous identifiera généralement pas personnellement. Dans certaines circonstances, nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant — mais uniquement si vous les fournissez volontairement (par exemple en remplissant un formulaire en ligne) ou si vous achetez des biens chez nous.
Nous travaillons avec des fournisseurs tiers qui peuvent également déposer des cookies sur notre site web, par exemple Google Analytics et Facebook. Ces fournisseurs tiers sont responsables des cookies qu'ils déposent sur notre site. Si vous souhaitez plus d'informations, veuillez consulter le site web du tiers concerné.
POURQUOI COLLECTONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Rip Curl collecte des informations personnelles pour diverses finalités, notamment les suivantes :
Gérer votre compte Rip Curl Search GPS ;
Vous permettre d'interagir et de partager des informations avec d'autres utilisateurs du Système, si vous le souhaitez ;
Répondre à vos demandes et vous fournir un service client ;
Gérer notre programme de fidélité Club Rip Curl, y compris communiquer avec vous au sujet de votre adhésion et vous fournir des récompenses basées sur votre utilisation du Système ;
Vous permettre de participer à des concours, promotions ou événements que nous promouvons ou organisons ;
Satisfaire vos exigences en matière de garantie ou de service ou réparation de produit ;
Vous fournir des informations sur les produits, promotions, fonctions ou événements, y compris ceux des entités KMD Brands et des partenaires sélectionnés ;
Permettre à des tiers sélectionnés de vous fournir des informations sur d'autres produits ou services que nous pensons susceptibles de vous intéresser selon vos préférences et la législation applicable ;
Mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous diffusons ainsi qu'à d'autres, et vous fournir une publicité pertinente ;
Effectuer des recherches pour comprendre nos clients et améliorer nos produits, services, processus d'achat et de support client ;
Administrer notre site pour les opérations internes, y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la recherche, la sécurité, les statistiques et les enquêtes ;
Vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de nos produits et services, lorsque vous choisissez de le faire ;
Respecter nos obligations légales ou de conformité ;
Gérer et résoudre toute plainte ou problème juridique ou commercial ; et
Faire respecter la loi.
Si vous choisissez de ne pas fournir certaines informations personnelles, vous devez être conscient que nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir des produits et services.
Nous pouvons vous envoyer des communications marketing ou promotionnelles, notamment concernant nos produits, services ou notre marque. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces communications, veuillez nous contacter et nous respecterons votre demande en cessant les communications futures. Vous pouvez également vous désabonner via le lien approprié dans l'email que vous avez reçu.
QUELLE BASE LÉGALE AVONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Nous traitons vos informations personnelles parce que vous nous avez donné votre permission et parce que nous devons traiter ces informations pour fournir les services que vous avez demandés et/ou pour remplir notre contrat avec vous. Nous pouvons également traiter vos informations personnelles pour nous conformer à la loi.
À QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
Nous faisons appel à plusieurs organisations pour effectuer certaines fonctions liées à nos activités en notre nom (y compris l'hébergement web, la maintenance des bases de données, les activités promotionnelles, de recherche ou de marketing, et le traitement des paiements). Ces organisations sont contractuellement tenues de protéger vos informations personnelles et de ne les utiliser que dans le cadre de l'exécution des fonctions commerciales concernées.
Les informations peuvent également être divulguées dans les circonstances suivantes :
Si vous choisissez de rendre votre compte public, ou si vous n'activez pas les fonctionnalités de confidentialité, les informations contenues dans votre profil seront accessibles publiquement aux autres utilisateurs du Système. De plus, toute information que vous choisissez de partager avec d'autres utilisateurs en tant que membre du Club Rip Curl sera également disponible pour ces membres.
Si vous participez volontairement à des concours, promotions ou événements que nous promouvons ou organisons, nous pouvons divulguer publiquement le nom et la localisation (ville) des gagnants.
Si vous enregistrez votre carte Club Rip Curl dans Apple Wallet ou Google Pay, nous partagerons alors votre numéro d'adhésion Club Rip Curl et le code-barres associé avec Apple ou Google (selon le cas) afin de faciliter l'utilisation de votre carte d'adhésion Club Rip Curl dans Apple Wallet et Google Pay.
Aux annonceurs et réseaux publicitaires qui nécessitent des données pour sélectionner et diffuser des publicités pertinentes pour vous et d'autres.
Sous réserve de vos droits d'opt-in et/ou d'opt-out, à des tiers pour leurs propres fins marketing telles que les co-sponsors d'événements ou d'activités.
Avec d'autres entités au sein du groupe KMD Brands Limited.
Dans le cas où nous achetons, vendons, réorganisons, fusionnons ou dissolvons des entreprises ou des actifs, nous pouvons divulguer vos informations personnelles au vendeur ou acheteur potentiel de ces entreprises ou actifs.
Nous pouvons également divulguer des informations personnelles aux forces de l'ordre, organismes de régulation, conseillers juridiques ou tiers similaires (1) lorsque nous avons une obligation légale de divulguer ou de partager des informations personnelles afin de respecter une obligation légale (ce qui peut inclure les tribunaux, les forces de l'ordre et les autorités de sécurité nationale des juridictions dans lesquelles nous opérons ou stockons des informations personnelles), (2) afin de faire respecter ou d'appliquer nos conditions d'utilisation du site web et autres accords, ou (3) pour protéger nos droits, biens ou la sécurité de nos clients ou d'autres personnes. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations dans le but de protéger contre la fraude et de réduire le risque de crédit.
Nous pouvons également partager des informations anonymisées avec des tiers soigneusement sélectionnés, lorsqu'il y a un avantage identifié pour une partie ou la totalité de la clientèle Rip Curl (par exemple, la recherche en protection de l'environnement). Ces données ne vous identifieront pas.
Nous ne divulguons pas vos informations personnelles à des tiers autres que ceux décrits précédemment, sauf lorsque la loi nous y oblige ou lorsque vous avez donné votre consentement.
COMMENT SÉCURISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
Vos informations personnelles sont conservées dans un environnement contrôlé et sécurisé. Nous utilisons des mesures de sécurité techniques, organisationnelles et administratives appropriées pour protéger toute information que nous détenons contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification et la destruction.
Veuillez ne pas saisir de détails de carte de crédit ou d'informations personnelles sensibles lorsque vous nous contactez par e-mail ou via le formulaire « Contactez-nous » de notre site web.
UTILISONS-NOUS UNE DÉCISION AUTOMATISÉE OU UN PROFILAGE ?
Personnalisation de votre expérience par profilage (Australie et Nouvelle-Zélande uniquement).
Rip Curl collecte des informations personnelles vous concernant lorsque vous naviguez sur notre site web et achetez des articles dans nos magasins. Rip Curl peut utiliser ces informations pour personnaliser votre expérience de navigation et d'achat. Nous faisons cela en utilisant un logiciel pour analyser les informations collectées et déterminer quels produits et offres pourraient vous intéresser en fonction de segmentations définies. Nous utilisons ensuite ces informations pour vous fournir des recommandations et des informations personnalisées sur les produits et offres qui peuvent vous aider dans votre prise de décision. Nous examinons également régulièrement les interactions avec nos messages à un niveau agrégé (non identifiable) afin de mesurer l'efficacité de nos activités de segmentation et de personnalisation.
VENDONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Aux fins de la California Consumer Privacy Act (CCPA), dans certains cas, nous partagerons des informations personnelles entre nos sociétés affiliées et avec des tiers qui nous fournissent des services précieux. Cela relève de la large définition de « vente » selon la CCPA, cependant, nous ne vendons pas vos informations personnelles contre de l'argent.
COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
Nous ne conservons vos informations personnelles que le temps nécessaire.
Nous conserverons vos informations personnelles :
Jusqu'à ce que nous n'ayons plus de raison valable de les conserver ;
Jusqu'à ce que vous nous demandiez d'arrêter de les utiliser ;
Aussi longtemps que la loi l'exige.
Nous pouvons conserver juste assez de vos informations personnelles pour nous assurer de répondre à vos demandes. Nous n'utiliserons pas vos informations personnelles à d'autres fins que celles décrites dans cette Déclaration de Confidentialité et respecterons votre droit à la suppression (décrit ci-dessous).
OÙ CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
Nous détenons vos informations personnelles dans le monde entier.
Où que vos informations soient conservées, nous veillons à ce que vos droits soient protégés. Nous le faisons en :
S'assurer que nous avons des contrats légaux appropriés en place ; et
Conserver les informations dans des pays disposant d'une décision d'adéquation (notez que la Nouvelle-Zélande en fait partie).
QUELS SONT MES DROITS ?
Votre droit
Comment nous protégeons votre droit
Le droit d'être informé
Nous avons publié cette Déclaration de Confidentialité pour vous tenir informé de ce que nous faisons de vos informations personnelles. Nous nous efforçons d'être transparents sur la manière dont nous utilisons vos informations personnelles.
Le droit d'accès
Vous avez le droit d'accéder à vos informations. Veuillez nous contacter si vous souhaitez accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Le droit à la rectification
Si les informations que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander de les rectifier. Vous pouvez corriger vos informations soit dans votre compte, soit en nous contactant.
Le droit à la suppression
Ceci est parfois appelé « le droit à l'oubli ». Si vous souhaitez que nous supprimions toutes vos informations personnelles, veuillez nous contacter.
Le droit de restreindre le traitement
Vous avez le droit de nous demander de restreindre la manière dont nous traitons vos informations personnelles. Cela signifie que nous sommes autorisés à stocker les données mais pas à les traiter. Si vous souhaitez que nous restreignions le traitement de vos informations, veuillez nous contacter.
Le droit à la portabilité des données
Nous vous permettrons d'obtenir vos informations personnelles pour vos propres besoins à travers les services de manière sûre et sécurisée, si vous souhaitez transférer vos informations.
Le droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer à la manière dont nous traitons vos informations personnelles. Si vous souhaitez vous opposer, veuillez nous contacter. Dans le cadre du droit d'opposition, les résidents californiens ont le droit de refuser la vente de leurs informations personnelles. Si vous souhaitez refuser la vente de vos informations personnelles, veuillez nous contacter.
Le droit de retirer son consentement
Si vous nous avez donné votre consentement pour traiter vos informations personnelles mais que vous changez d'avis par la suite, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez nous contacter.
Le droit de porter plainte auprès d'une Autorité de Contrôle
Vous avez le droit de déposer une plainte si vous estimez que nous n'avons pas répondu à vos demandes pour résoudre un problème. L'Autorité de Contrôle compétente dépendra de votre localisation.
VOUS AVEZ UNE QUESTION OU UNE PRÉOCCUPATION ?
Dans un premier temps, veuillez nous contacter directement via les coordonnées ci-dessous. Si vous estimez que votre demande ou vos préoccupations en matière de confidentialité n'ont pas été satisfaisantes ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les exigences en matière de confidentialité, vous pouvez contacter l'Autorité de Contrôle compétente.
Emplacement
Coordonnées
Autorité de Contrôle
Australie
Email: au.customerservice@ripcurl.com
Via le formulaire Contactez-nous
Le Bureau du Commissaire à l'information australien.
Des informations sur la manière de déposer une plainte sont disponibles sur le site web du Commissaire à la protection de la vie privée.
Brésil
Email: storevirtual@ripcurl.com
Via le formulaire Contactez-nous
L'Autorité brésilienne de protection des données.
Des informations sur la manière de déposer une plainte sont disponibles sur le site web de la Commission.
Canada
Email : us.customerservice@ripcurl.com
Via le formulaire Contactez-nous
Rip Curl North America
3030 Airway Avenue
Costa Mesa, CA 92626
Le Bureau du Commissaire à la protection de la vie privée du Canada.
Des informations sur la manière de déposer une plainte sont disponibles sur le site web du Commissaire à la protection de la vie privée.
UE et Royaume-Uni
Email: eu.dataprotection@ripcurl.com
Téléphone : +33 969 394 069
Rip Curl Europe,
Responsable de la confidentialité
407 Avenue de la Tuilerie
40150 Soorts-Hossegor, France
Le Bureau du Commissaire à l'information du Royaume-Uni.
Des informations sur la manière de déposer une plainte sont disponibles sur le site web de l'ICO.
Pour les membres de l'UE, consultez le site web de l'EDPS pour obtenir des informations sur votre autorité de protection des données compétente.
Indonésie
Email: id.customer.care@ripcurl.com
Téléphone : +62 361 751745
Il n'y a actuellement aucune autorité de surveillance en Indonésie.
Japon
Email : info@ripcurl.jp
Téléphone : 0466-28-7766
Rip Curl Japan Co., Ltd.
Gestionnaire des informations personnelles 551 Fujisawa, Fujisawa-shi, Kanagawa
251-0052
5F, Nisshin Building
La Commission de protection des informations personnelles. Des informations sur la manière de déposer une plainte sont disponibles sur le site web de la Commission.
Nouvelle-Zélande
Email : nz.customerservice@ripcurl.com
Via le formulaire Contactez-nous
Le Bureau du Commissaire à la protection de la vie privée de Nouvelle-Zélande.
Des informations sur la manière de déposer une plainte sont disponibles sur le site web du Commissaire à la protection de la vie privée.
États-Unis
Email : us.customerservice@ripcurl.com
Via le formulaire Contactez-nous
Rip Curl North America
3030 Airway Avenue
Costa Mesa, CA 92626
La Commission fédérale du commerce des États-Unis Informations sur la manière de déposer une plainte sont disponibles sur le site web de la Commission.
