Déclaration de confidentialité

Dernière mise à jour : 28/10/2026

Chez Rip Curl, nous prenons la protection de votre vie privée au sérieux. La présente déclaration de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons et gérons vos renseignements personnels.

La présente déclaration de confidentialité doit être lue conjointement avec les conditions générales qui vous ont été communiquées.

Qui est Rip Curl ?

Rip Curl, l'entreprise de surf par excellence, a été fondée en 1969 à Bells Beach, en Australie. Depuis plus de 50 ans, Rip Curl est un chef de file du marché du surf et est synonyme de culture surf.

Rip Curl comprend les entités juridiques suivantes :

Pays

Entité juridique

Australie

 

Barrel Wave Holdings Pty Ltd
Rip Curl Group Pty Ltd
Rip Curl International Pty Ltd
Rip Curl Finance Pty Ltd
Curl Retail No1 Pty Ltd

 

Nouvelle-Zélande

 

Rip Curl Proprietary Limited
RC Surf NZ Limited

 

Amérique

Rip Curl Inc

Brésil

Rip Curl Brazil LTDA

Canada

Rip Curl Canada Inc

France

Rip Curl Europe SAS

Allemagne

Rip Curl Germany

Indonésie

PT Jarosite

Italie

KMD Brands Italy SRL

Japon

Rip Curl Japan Co., Ltd

Portugal

Rip Surf LDA Unipessoal

Espagne

Rip Curl Spain SA Unipersonal

Suède

Rip Curl Nordic AB

Suisse

Rip Curl Suisse SARL

Thaïlande

 

Onsmooth Thai Co Ltd
Rip Curl (Thailand) Co., Ltd

 

Royaume-Uni

Rip Curl UK Ltd


Qui est KMD Brands ?

KMD Brands est une entreprise mondiale spécialisée dans les activités de plein air, le mode de vie et le sport, et une entreprise certifiée B Corporation. Le groupe comprend trois marques emblématiques : Kathmandu, Rip Curl et Oboz. Pour en savoir plus sur KMD Brands, veuillez cliquer ici.

Quels renseignements personnels collectons-nous ?

Nous pouvons collecter les renseignements personnels suivants auprès de vous. Nous pouvons également collecter des renseignements personnels vous concernant auprès de tiers de confiance qui ont votre consentement pour nous les fournir.

Si vous choisissez de ne pas fournir certains renseignements personnels, sachez que nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir des produits et des services. 

Nous collectons directement auprès de vous des renseignements personnels lorsque vous :

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Si vous participez à un concours, une promotion, une loterie, un jeu-concours ou une enquête, nous pouvons recueillir :

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Si vous demandez à devenir un client grossiste, nous pouvons recueillir :

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Si vous postulez pour un emploi chez nous, nous pouvons recueillir :

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  • Une lettre de motivation
  • Informations sur vos prétentions salariales
  • Détails de votre permis de travail ou visa en cours de validité
  • Détails concernant vos disponibilités professionnelles
  • Informations sur vos problèmes de santé existants
  • Informations sur votre aptitude au travail, y compris les résultats d’examens médicaux et psychométriques
  • Détails de toute condamnation
  • Votre cote de crédit
  • Références.

Nous pouvons également recueillir des informations personnelles vous concernant auprès d’un tiers ou d’une source accessible au public, notamment les réseaux sociaux. Nous travaillons également en étroite collaboration avec des tiers (par exemple, des partenaires commerciaux, des partenaires de marketing conjoint, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d’analyses, des entreprises de réseaux sociaux et des fournisseurs d’informations de recherche) et pouvons recevoir des informations vous concernant de leur part. Nous pouvons combiner ces données avec d’autres informations que nous recueillons. 

Quelles informations personnelles les autres recueillent-ils ?

Si vous utilisez nos services alors que vous êtes connecté aux services suivants, ceux-ci recueilleront des informations sur votre navigation, comme indiqué dans leurs politiques de confidentialité.

Si vous enregistrez votre carte de fidélité dans :

Nous utilisons Google Analytics pour recueillir des informations sur vos habitudes de navigation lorsque vous utilisez nos services. Comme indiqué dans la politique de confidentialité de Google, Google peut partager ces informations publiquement et avec ses partenaires.

Si vous avez consenti à recevoir des communications marketing, Shopify et Microsoft recueillent des informations sur votre utilisation de la boutique en ligne. Comme indiqué dans la politique de confidentialité des consommateurs de Shopify et la politique de confidentialité de Microsoft , ces informations sont utilisées à plusieurs fins, notamment pour le marketing et la publicité. 

Comment utilisons-nous les technologies de suivi, notamment les cookies ?

Nous utilisons des cookies à diverses fins, notamment pour rendre votre expérience en ligne plus efficace et agréable. La liste complète des cookies est disponible ici

Vous pouvez choisir les cookies que vous souhaitez accepter. Si vous n’acceptez pas tous les cookies, sachez que vous pourriez perdre certaines fonctionnalités du site Web.

Nous utilisons des technologies de suivi, notamment des cookies, pour surveiller les articles que vous ajoutez à votre panier, y compris lorsque vous abandonnez votre panier. Ces informations peuvent être utilisées pour vous envoyer des rappels concernant votre panier par SMS ou par message texte si vous avez consenti à recevoir des communications marketing. 

Nous travaillons avec des fournisseurs tiers qui peuvent également déposer des cookies sur notre site Web, par exemple Google Analytics, Facebook et TikTok. Ces fournisseurs tiers sont responsables des cookies qu’ils déposent sur notre site. Pour en savoir plus, consultez le site Web du tiers concerné.

Comment utilisons-nous vos renseignements personnels ?

Nous utilisons vos renseignements personnels pour diverses raisons, notamment :

  • Vous permettre d’acheter nos produits, de traiter vos commandes et de gérer les questions administratives
  • Vous permettre d’utiliser les fonctionnalités de nos produits et services, lorsque vous le souhaitez
  • Vous permettre de louer des équipements auprès de nous
  • Localiser nos produits et équipements
  • Répondre à vos demandes et vous fournir un service client
  • Administrer notre programme de fidélité, notamment en communiquant avec vous au sujet de votre adhésion
  • Si vous avez consenti à recevoir des communications marketing, vous envoyer un e-mail ou un SMS lorsque votre panier contient des articles et que vous n’avez pas finalisé votre achat
  • Promouvoir votre soutien aux athlètes qui participent à des événements, notamment en partageant votre message avec le public
  • Vous permettre de participer aux concours, promotions ou événements que nous organisons ou promouvons
  • Répondre à vos demandes de garantie, d’entretien ou de réparation de produits
  • Vous fournir des informations sur des produits, des promotions, des activités ou des événements, notamment ceux des entités KMD Brands et de partenaires sélectionnés
  • Permettre à certains tiers de vous communiquer des informations sur d’autres produits ou services susceptibles de vous intéresser
  • Diffuser des publicités et mesurer leur efficacité auprès de vous et d’autres personnes
  • Effectuer des recherches pour mieux comprendre nos clients et améliorer nos produits, nos services, nos processus d’achat et notre service client
  • Administrer notre site pour nos opérations internes, notamment le dépannage, l’analyse des données, les tests, la recherche, la sécurité, les statistiques et les sondages
  • Nous permettre d’examiner les demandes des clients grossistes
  • Recruter du personnel
  • Respecter nos obligations légales ou réglementaires
  • Gérer et résoudre toute plainte ou difficulté juridique ou commerciale
  • Faire respecter la loi.

Nous pouvons vous envoyer des communications marketing ou promotionnelles par e-mail ou par SMS si vous avez indiqué souhaiter les recevoir, notamment au sujet de nos produits, services ou de notre marque. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces communications, veuillez nous contacter. Nous respecterons votre demande et cesserons de vous envoyer de telles communications. Vous pouvez également vous désabonner au moyen du lien correspondant dans la communication reçue.

Sur quelle base juridique traitons-nous vos informations personnelles ?

En règle générale, nous recueillons vos informations personnelles lorsque leur traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie, lorsque vous avez donné votre consentement ou lorsque le traitement est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes.

Si vous souhaitez discuter de la base juridique sur laquelle vos informations personnelles sont traitées dans une situation particulière, veuillez envoyer une demande ici.

Lorsque nous traitons des informations personnelles sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Nonobstant ce qui précède, nous pouvons traiter vos informations personnelles lorsque ce traitement est nécessaire pour nous conformer aux lois applicables.

Avec qui partageons-nous vos informations ?

Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

  • Aux autres entités du groupe KMD Brands Limited.
  • Aux prestataires de paiement afin de régler votre commande. 
  • Si vous participez volontairement à des concours, promotions ou événements que nous organisons ou faisons la promotion, nous pouvons divulguer publiquement le nom et la ville des gagnants.
  • Si vous enregistrez votre carte de fidélité dans Apple Wallet ou Google Pay, nous partagerons votre numéro de membre et le code-barres associé avec Apple ou Google, selon le cas, afin de faciliter l’utilisation de votre carte de fidélité dans Apple Wallet et Google Pay.
  • Aux annonceurs et aux réseaux publicitaires qui ont besoin de données pour sélectionner et vous présenter, ainsi qu’à d’autres personnes, des publicités pertinentes. 
  • Si vous passez une commande à l’aide d’une plateforme d’IA, nous pouvons communiquer vos renseignements afin de permettre l’achat et de vous informer de l’état de votre commande. 
  • Pour promouvoir votre soutien aux athlètes en compétition, notamment en partageant votre message avec le public, y compris l’athlète ou son team.
  • Si vous avez consenti à recevoir des communications marketing, Shopify peut recueillir des renseignements sur votre utilisation de la boutique en ligne. Comme indiqué dans la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify, ces renseignements sont utilisés à diverses fins, notamment le marketing et la publicité.
  • Sous réserve de vos droits d’adhésion et/ou de retrait, à des tiers à leurs propres fins marketing, tels que les commanditaires d’événements ou d’activités. Si vous fournissez votre numéro de téléphone, nous ne le communiquons à aucune entité extérieure au groupe KMD Brands Limited à des fins marketing. 
  • Si nous utilisons Google Analytics, vos renseignements seront communiqués à Google pour être utilisés conformément à la Politique de confidentialité de Google. Google peut partager ces renseignements publiquement et avec ses partenaires.
  • Si vous avez choisi de vous faire livrer des produits, nous pouvons partager vos renseignements avec l’entreprise de livraison afin de permettre la gestion de la livraison, y compris son suivi.
  • Si vous avez consenti à recevoir des messages texte marketing, nous pouvons partager vos renseignements avec le fournisseur de la plateforme afin de permettre l’envoi des messages.
  • À un bureau de crédit si vous êtes un client grossiste. 
  • Si vous passez une commande par l’intermédiaire d’un programme de fidélité qui n’est pas celui de KMD Brands, nous pouvons partager les détails de votre commande afin de faciliter l’utilisation de votre programme de fidélité. 
  • Dans l’éventualité où nous achetons, vendons, réorganisons, fusionnons ou dissolvons des entreprises ou des actifs, nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à l’acheteur ou au vendeur potentiel de ces entreprises ou actifs.
  • Pour nous permettre de respecter nos obligations contractuelles envers les influenceurs. 
  • Aux autorités chargées de l’application de la loi, aux organismes de réglementation, aux conseillers juridiques ou à des tiers similaires.
  • Pour nous permettre d’effectuer des vérifications préalables à l’embauche, notamment en confirmant vos antécédents judiciaires, en obtenant votre cote de crédit et en vérifiant vos références.
  • Sous une forme anonyme, avec des tiers soigneusement sélectionnés, lorsqu’il existe un avantage reconnu pour une partie ou la totalité de la clientèle (par exemple, des recherches sur la protection de l’environnement). Ces données ne permettront pas de vous identifier.

Nous ne divulguons pas vos renseignements personnels à des tiers autres que ceux décrits précédemment, sauf lorsque la loi nous y oblige ou lorsque vous y avez consenti.

Comment sécurisons-nous vos informations ?

Vos renseignements personnels sont conservés dans un environnement contrôlé et sécurisé. Nous utilisons des mesures de sécurité techniques, organisationnelles et administratives appropriées pour protéger les informations que nous détenons contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification et la destruction.

Veuillez ne pas saisir de renseignements de carte de crédit ni de renseignements personnels sensibles lorsque vous communiquez avec nous par courriel ou au moyen du formulaire « Contactez-nous » de notre site Web.

Utilisons-nous la prise de décision automatisée ou le profilage ?

Nous recueillons des renseignements personnels à votre sujet lorsque vous communiquez avec nous, naviguez sur notre site Web et achetez des articles dans nos magasins.

Nous personnalisons votre expérience de navigation et d’achat à l’aide de logiciels qui analysent les informations recueillies afin de déterminer quels produits et offres pourraient vous intéresser, en fonction de segmentations définies. Nous utilisons ensuite ces informations pour vous proposer des recommandations de produits et d’offres personnalisées, ainsi que des renseignements susceptibles de vous aider dans votre prise de décision.

Nous utilisons les informations recueillies pour déterminer si votre interaction avec nous peut représenter une menace pour la sécurité ou être potentiellement frauduleuse. Lorsqu’un risque potentiel est identifié, votre commande peut être annulée ou vous pouvez être tenu de suivre des étapes supplémentaires avant qu’elle puisse être traitée.

Vendons-nous vos renseignements personnels ?

Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec nos sociétés affiliées et des tiers qui nous fournissent des services précieux, notamment la livraison des commandes. 

Lorsque vous avez consenti à recevoir des communications marketing, nous fournissons à Shopify et à ses tiers dans le monde entier des informations sur votre utilisation de notre boutique en ligne. 

Lorsque vous avez laissé un message de soutien à des athlètes participant à des événements, nous pouvons afficher ce message dans le cadre d’activités marketing, à la fois en ligne et dans le cadre de la couverture des événements.

Cependant, nous ne vendons pas vos informations personnelles contre de l’argent.

Les informations personnelles peuvent être partagées sous forme de cookies. Une liste complète des cookies est disponible ici.

Si vous souhaitez modifier la manière dont vos informations personnelles sont utilisées par des tiers, vous pouvez modifier vos préférences en cliquant

Combien de temps conservons-nous vos informations ?

Nous conserverons vos informations personnelles :

  • Jusqu’à ce que nous n’ayons plus de raison valable de les conserver
  • Jusqu’à ce que vous nous demandiez de cesser de les utiliser
  • Aussi longtemps que la loi l’exige.

Nous pouvons conserver juste assez de vos informations personnelles pour nous assurer de répondre à vos demandes de suppression.

Où conservons-nous vos informations ?

Nous conservons vos informations dans le monde entier. Quel que soit l’endroit où elles sont conservées, nous veillons à ce que vos droits soient protégés. Pour ce faire, nous :

  • Veiller à ce que des contrats juridiques appropriés soient en place ; et
  • Conserver les informations dans des pays ayant fait l’objet d’une décision d’adéquation (la Nouvelle-Zélande en fait partie).

Quels sont vos droits ?

En ce qui concerne vos informations personnelles, vous disposez des droits suivants.

Vos droits

Comment nous protégeons vos droits

Le droit d’être informé

Nous avons publié la présente déclaration de confidentialité pour vous informer de l’utilisation que nous faisons de vos informations personnelles. Nous nous efforçons de faire preuve de transparence quant à la manière dont nous utilisons vos informations personnelles.

Le droit d’accès

Vous avez le droit d’accéder à vos informations. Veuillez nous envoyer une demande ici si vous souhaitez accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet

Le droit de rectification

Si les informations que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander de les rectifier. Vous pouvez corriger vos informations depuis votre compte ou en nous envoyant une demande ici.

Le droit à l’effacement

Ce droit est parfois appelé « droit à l’oubli ». Veuillez nous envoyer une demande ici si vous souhaitez que nous supprimions toutes vos informations personnelles

Le droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de nous demander de limiter la manière dont nous traitons vos informations personnelles. Cela signifie que nous sommes autorisés à stocker les données, mais pas à les traiter. Si vous souhaitez que nous limitions le traitement de vos informations, veuillez nous envoyer une demande ici.

Vous avez le droit de refuser la vente de vos informations personnelles. Si vous souhaitez refuser la vente de vos informations personnelles, veuillez nous envoyer une demande ici.

Le droit à la portabilité des données

Si vous souhaitez transférer vos informations, veuillez nous envoyer une demande ici.

Le droit de s’opposer

Vous avez le droit de vous opposer à la manière dont nous traitons vos renseignements personnels. Pour vous y opposer, veuillez nous soumettre une demande ici.

Vous avez le droit de vous opposer à la manière dont Shopify traite vos renseignements personnels en utilisant ses commandes de confidentialité.

Le droit de retirer son consentement

Si vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos renseignements personnels, mais que vous changez d’avis par la suite, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour retirer votre consentement, veuillez nous soumettre une demande ici.

Vous avez le droit de limiter la manière dont Shopify traite vos renseignements personnels en utilisant ses commandes de confidentialité.

Le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle

Vous avez le droit de déposer une plainte si vous estimez que nous n’avons pas répondu à vos demandes visant à résoudre un problème. L’autorité de contrôle compétente dépendra de votre lieu de résidence. 


Une question ou une préoccupation ?

Dans un premier temps, veuillez soumettre une demande ici. 

Si vous estimez que nous n’avons pas répondu de manière satisfaisante à votre demande ou à vos préoccupations en matière de confidentialité, ou si vous souhaitez obtenir davantage d’informations sur les exigences en matière de confidentialité, vous pouvez contacter votre autorité locale de protection de la vie privée

Cette déclaration de confidentialité sera-t-elle modifiée ?

Nous pouvons modifier cette déclaration à l’avenir. Toute modification sera publiée ici. Nous vous conseillons de revenir régulièrement pour prendre connaissance des mises à jour ou des modifications. 

Addendum à la déclaration de confidentialité Search GPS de Rip Curl 

Chez Rip Curl, nous prenons votre vie privée au sérieux. L’objectif de l’addendum à la déclaration de confidentialité Search GPS de Rip Curl est de vous informer des dispositions supplémentaires concernant la manière dont la plateforme GPS de the Search collecte, utilise et divulgue les renseignements personnels que nous pouvons détenir à votre sujet. Cet addendum à la déclaration de confidentialité doit être lu conjointement avec la déclaration de confidentialité de Rip Curl. Vous ne devez pas utiliser le système si vous n’avez pas atteint l’âge minimum requis dans votre pays ou si vous ne résidez pas dans un pays autorisé, comme indiqué dans les conditions générales Search GPS de Rip Curl.